Dernière mise à jour : Le 11 mars 2026
Notre objectif est de rendre votre expérience d’achat aussi facile et efficace que possible. Veuillez prendre un moment pour examiner la présente politique d’achat qui gouverne les achats faits sur notre site. Pour toute question, veuillez nous contacter.
Nous utilisons Tidal Events Management Systems comme vendeur de billets pour le Festival de la fibre textile de l’Î.-P.-É. Vous verrez Tidal Events Management sur votre relevé de carte de crédit. Tidal Events Management est un service de billetterie en ligne qui permet d’imprimer ses billets à domicile.
Méthodes de paiement
Tidal Events accepte plusieurs méthodes de paiement afin de répondre à vos besoins, incluant notamment les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express pour vos achats.
Confirmation des commandes
Si vous ne recevez pas de numéro de confirmation sous la forme d’une page de confirmation ou d’un courriel après avoir soumis l’information de paiement, ou si vous recevez un message d’erreur ou si vous subissez une interruption de service après avoir soumis l’information de paiement, il vous revient de confirmer si votre commande a été passée ou non. Le Festival des fibres textiles de l’Î.-P.-É. et Tidal Events ne seront pas responsables de toute perte (monétaire ou autre) si vous assumez qu’une commande n’a pas été passée parce que vous n’avez pas reçu de confirmation.
Événements annulés ou reportés
Si un événement payant est annulé en raison de l’absence d’un instructeur ou d’un conférencier ou en raison de circonstances imprévues, vous recevrez un remboursement complet. Si un événement est annulé, nous émettrons automatiquement un remboursement sur la carte de crédit que vous avez utilisée lors de l’achat. Dans de tels cas, le remboursement s’affichera sur votre prochain relevé de compte, selon votre cycle de facturation. Nous ne pouvons pas émettre de remboursement sur une autre carte à moins que votre remboursement ne soit rejeté par le système de Tidal Event. Dans ce cas, nous tenterons de communiquer avec vous pour établir un autre moyen de vous rembourser.
Remboursements et transferts
Veuillez éviter de commander des billets à moins d’être certains de les vouloir. Les ventes sont finales et les remboursements ne sont autorisés que dans des circonstances limitées, telles que décrites dans la présente politique d’achat.
Veuillez noter que tous les billets pour les ateliers, le marché et le divertissement sont non remboursables, mais ceux-ci sont transférables. Veuillez vérifier les dates et heures des événements attentivement avant de finaliser votre achat.
Si vous ne pouvez plus venir :
- Vous pouvez facilement transférer vos billets pour les ateliers, le marché et le divertissement à une autre personne en faisant suivre le courriel qui renferme votre billet. Le billet ne sera plus valide une fois qu’il a été scanné.
- Si le festival est annulé en raison d’un arrêté provincial de santé publique, tous les billets seront remboursés.
Permissions et renonciation
En achetant un billet, vous reconnaissez que vous tirez une satisfaction personnelle et un avantage en vertu de votre participation à des événements organisés, parrainés ou promus par prince Edward Island Fibre Festival inc. et vous vous engagez volontairement dans des événements organisés, parrainés ou promus par Prince Edward Island Fibre Festival inc. (« l’activité »).
Vous convenez que l’événement pour lequel vous achetez des billets est un événement public, que votre apparence et vos actions à l’intérieur et à l’extérieur de la salle où se tient l’événement sont de nature publique et que vous ne vous attendez pas à la confidentialité de votre conduite ou vos actions à l’événement. Vous autorisez le Festival des fibres textiles de l’Î.-P.-É. à utiliser votre image, votre ressemblance, votre apparence et vos déclarations dans tout support audio, vidéo ou photographique en direct ou enregistré, ou tout autre transmission, exposition, publication ou reproduction faite par ou à l’événement dans quelque but que ce soit, sans autre autorisation de votre part, ni aucune compensation en votre faveur, ni à quiconque agissant en votre nom.
Par la présente, vous dégagez, renoncez et vous vous déchargez à jamais de toute responsabilité, réclamation et demande de quelque nature que ce soit contre Prince Edward Island Fibre Festival inc. et ses partenaires et commanditaires affiliés, y compris dans chaque cas, sans s’y limiter, leurs administrateurs, dirigeants, employés, bénévoles et agents (les « parties exonérées »), que ce soit en droit ou en équité, dans toute la mesure permise par la loi, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages ou les pertes causés par la négligence, la faute ou la conduite de quelque nature que ce soit de la part des parties exonérées, y compris, mais sans s’y limiter, le décès, les blessures corporelles, la maladie, la perte économique ou les dépenses personnelles, ou la perte ou les dommages à la propriété, que vous, vos héritiers, cessionnaires, les plus proches parents et la perte ou les dommages à la propriété, que vous, vos héritiers, cessionnaires, plus proches parents ou représentants légalement nommés ou désignés, pouvez avoir ou qui peuvent ci-après découler en votre nom, qui découlent ou peuvent découler de votre participation à l’activité.
Politique de santé
Prince Edward Island Fibre Festival inc. se réserve le droit de mettre en place toutes les règles ou restrictions d’hygiène selon les directives du Bureau en chef de la santé publique qui seront en place pendant le festival. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, la présentation d’une preuve de vaccination, l’obligation de port de masque et la pratique de la distanciation sociale. Veuillez consulter le site Web pour obtenir les plus récentes politiques et les exigences.
Prince Edward Island Fibre Festival inc. mettra en place des mesures préventives pour réduire la propagation de la COVID-19. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ses participants, bénévoles, partenaires ou autres personnes présentes ne seront pas infectés par COVID-19.